12月10日，由中歐國際工商學院眾創(chuàng)平臺主辦的“創(chuàng)未來”創(chuàng)業(yè)沙龍第25場在中歐上海校區(qū)成功舉辦。本場沙龍重點關注電商賽道，中歐教授、電商產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的領航者、投資人，與現(xiàn)場200多位觀眾進行了一次電商狂歡背后的冷思考。
今年恰逢中歐成立25周年。在英國《金融時報》（Financial Times）最新公布的全球Executive MBA排行榜中，中歐連續(xù)兩年位列第五。中歐一直致力于助力中國經(jīng)濟的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和全球化。2012年，學院在中國率先開設了中歐創(chuàng)業(yè)營課程。2015年，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮中，學院成立了中歐眾創(chuàng)平臺，通過整合校友資源與全球資源，連接創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)孵化和創(chuàng)業(yè)投資，形成創(chuàng)業(yè)閉環(huán)，為校友創(chuàng)業(yè)保駕護航，助力國家雙創(chuàng)戰(zhàn)略與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
學院副院長兼中方教務長張維炯教授首先致歡迎辭。他表示，今年“雙十一”的成交額數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，這個數(shù)字是平臺自身運營能力的體現(xiàn)，也是對產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)參與者共同付出的努力的認可。對“雙十一”的關注，意義在于發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)發(fā)展的趨勢，找到其背后的底層邏輯。對電商行業(yè)的發(fā)展進行復盤可幫助行業(yè)創(chuàng)業(yè)者應對未來挑戰(zhàn)，抓住未來機遇，也有助于推動中國經(jīng)濟的發(fā)展。
在演講中，中歐戰(zhàn)略學副教授張宇分享了對電商發(fā)展趨勢的幾點洞察：一，“雙十一”交易額雖再創(chuàng)新高，但增長放緩；二，阿里和京東為了迎戰(zhàn)拼多多，紛紛布局下沉市場；三，今年“雙十一”比拼的是電商的綜合能力，比如倉儲、物流等；四，今年“雙十一”消費品類中，美妝和服飾成為主流；五，海外市場正在崛起。
談及今年“雙十一”的變化，“自嗨鍋”創(chuàng)始人蔡紅亮、德同資本合伙人陳超二人認為，95后、00后、空巢青年、小鎮(zhèn)青年和老年人群體正形成未來的新生消費力量，消費者與商家之間的連接正趨向于扁平化，社交電商、直播電商、視頻電商正在成為未來主要的平臺型新渠道；人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應用，顯著提高了行業(yè)效率。
關于對今年“雙十一”的思考，速網(wǎng)電商創(chuàng)始人邵帥（中歐創(chuàng)業(yè)營五期）認為， “雙十一”成交數(shù)字背后反映的是不同品牌的建設能力，企業(yè)要通過數(shù)字化驅(qū)動組織升級和營銷創(chuàng)新，以推動銷售額的增長；快倉創(chuàng)始人CEO楊威（中歐創(chuàng)業(yè)營八期）認為，“雙十一”會帶來備貨不準、換品困難以及退貨率高等問題；會造成資源損耗和品質(zhì)監(jiān)控不足；大量臨時工填補“雙十一”期間的勞動力空缺，會導致人力資源的浪費，因此企業(yè)需要在“貨、場、人”三方面綜合提高運營能力；叮咚買菜創(chuàng)始人、CEO梁昌霖則認為，企業(yè)在“雙十一”期間不宜過度營銷，過度追求流量，而是要潛下心來，用心提高服務品質(zhì)。
活動最后的圓桌環(huán)節(jié)，張宇教授與演講嘉賓和現(xiàn)場觀眾，就“未來電商消費趨勢與運營風險把控”這一話題展開深度探討。
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