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4種品牌戰(zhàn)略可增強您在市場中的地位

前沿觀點
商品貨架

品牌不僅僅是徽標或公司名稱。當您不在房間時,您的品牌就是人們對您的評價,客戶或客戶對您的業(yè)務(wù)的看法,以及定義您的組織整體的聲音,從而認識到這里的潛在價值;但是,需要品牌策略來封裝每個元素。

得益于不斷變化的消費者環(huán)境,圍繞品牌制定的規(guī)則正在以前所未有的速度發(fā)展。千禧一代,社交媒體和思想領(lǐng)導者的興起促使品牌采取不同的思維方式,并以新的方式與受眾互動。

在這個世界上,有64%的客戶基于共享價值追求與品牌的關(guān)系,公司需要確定旨在使人們停下來關(guān)注的品牌戰(zhàn)略。簡單來說,如果您想成功,那么您需要學習如何創(chuàng)建一個成為客戶最好朋友的品牌。

如何創(chuàng)建品牌:什么是品牌策略?

品牌戰(zhàn)略是組織用來區(qū)別其競爭對手的產(chǎn)品,服務(wù)和身份的行動計劃。

本質(zhì)上,品牌策略是您的長期品牌,這有助于確定您想要為客戶建立什么樣的形象。這意味著思考您希望聽眾與公司建立什么樣的感覺和期望。

您想要權(quán)威嗎?精巧?滑稽?專業(yè)的?

品牌是客戶在思考您的業(yè)務(wù)時在他們腦海中積淀的所有無形感受和思想的結(jié)晶。品牌策略是您改變這些看法的方式,直到它們適合您的公司目標為止。

品牌剖析:品牌策略的組成部分

根據(jù)專家的說法,一個好的品牌可以提高客戶忠誠度,增強公司形象,并具有更相關(guān)的標識。

隨著越來越多的客戶繼續(xù)區(qū)分具有情感和經(jīng)驗的企業(yè),而不是價格和產(chǎn)品功能,品牌可能是領(lǐng)先于競爭對手的第一步。問題是,您是否知道如何創(chuàng)建一個真正能吸引受眾的品牌?

在開始投資社交媒體品牌和專業(yè)品牌咨詢之前,請記住,成功的品牌包含以下功能。

公司宗旨

很容易假設(shè)您的品牌目標很簡單,例如渴望賺錢或成功。但是,最好的公司具有超越這些明顯要素的動力,并將其與競爭對手區(qū)分開來。

如果您可以定義股東每天早上起床工作的原因,那么您就可以開始建立與公司的基本目標和“愿景”相呼應(yīng)的品牌戰(zhàn)略。盡管賺錢對任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,但消費者仍希望與想要獲得更多成就的品牌建立更牢固的聯(lián)系。

例如,特斯拉(Tesla)希望成為世界上最具創(chuàng)新性的技術(shù)公司-但他們也渴望借助可持續(xù)的電力改變世界。當伊隆·馬斯克(Elon Musk)在2018年初將他的敞篷車射擊進入太空時,他并不是為了賺錢而這樣做。相反,他在展示產(chǎn)品的耐用性和創(chuàng)新性。

一致性

一旦確定了推動品牌前進的因素,就需要忠實地遵循這些基本思想,并為客戶提供一致,熟悉的身份。畢竟,根據(jù)研究,始終展現(xiàn)自我的品牌體驗品牌知名度的可能性要高出4倍。

實現(xiàn)一致性比您想象的要容易。這僅意味著評估您所做的一切,并問自己是否與您向世界展示的圖像相符。例如,如果您決定要刻畫一個專業(yè)而復雜的身份,那么您可能不想在自己的Facebook墻上張貼一個模因。

提高一致性機會的一種好方法是創(chuàng)建一些“品牌準則”。沃爾瑪是一家做得非常出色的公司-提供從品牌的編輯聲音到如何在線使用其徽標等所有方面的指導。

請記住,品牌形象的一致性對于內(nèi)部溝通計劃也至關(guān)重要,因為它可以幫助加強與員工的核心信息和愿景。

情感聯(lián)系

在您的購買選擇中,客戶比您想象的更“情緒化”。實際上,即使B2B品牌使用“情感”而非邏輯營銷信息也能獲得更多的銷售額。

情感是制定良好品牌策略的要素。如果您能找到一種與客戶建立更深層次聯(lián)系的方法,則可以提高長期參與度并建立更可持續(xù)的關(guān)系。

例如,蘋果公司就是利用情感與客戶建立牢固關(guān)系的最好的例子之一。在蘋果公司的品牌戰(zhàn)略采用簡潔的設(shè)計,簡潔性和創(chuàng)新與廣大觀眾連接的愿望。蘋果之所以強大,是因為它吸引了我們成為比我們自己更大的事物的一部分的需求。

蘋果公司認識到我們需要社交,并且渴望成為重要的“群體”動態(tài)的一部分。這就是為什么我們看到人們排隊幾天只是為了接觸最新的iPhone或Apple版本。

員工授權(quán)

最后,雖然在幫助公司蓬勃發(fā)展方面,客戶是一個重要因素,但在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中經(jīng)常有人忽視了另一群人,那就是您的員工。無論您是投資新型社交媒體品牌,還是要從頭開始建立品牌,您都需要獲得客戶的見識和支持才能成功。

將品牌宣傳策略整合到您的品牌策略中可以幫助您創(chuàng)建本質(zhì)上更強大的形象。畢竟,如果有多個人對一家公司說同樣的話,那么他們比一個聲音更讓人相信。此外,與員工共享時,您的營銷信息最多可以吸引561%的人。

員工倡導強化了您在新聞稿中以及通過您的網(wǎng)站“關(guān)于”頁面所贊揚的公司文化和價值觀,展示了概念如何轉(zhuǎn)化為真實的行為和活動。

例如,巴塔哥尼亞將員工生成的內(nèi)容發(fā)布到他們的公司博客上,以展示其作為可持續(xù)生活方式品牌的地位。

員工倡導是卓越品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵

員工是每天生活和展現(xiàn)自己身份的人,根據(jù)2016年《愛德曼信任度表》,員工的信任度是首席執(zhí)行官的三倍。員工敬業(yè)度(或沒有員工敬業(yè)度)可能會影響您的品牌認知度以及客戶對公司的信任程度。

當品牌開始認識到團隊對其品牌戰(zhàn)略的重要性時,您可能不知道在社交媒體品牌方面如何挖掘員工的真正潛力。

這里有一些技巧可以幫助您入門。

步驟1:教育員工并提供指導

如果您想獲得牢固一致的品牌形象,則需要確保您的員工倡導者都在同一頁面上。首先,要求您的員工創(chuàng)建內(nèi)容可能是一個難以理解的概念,因為這意味著他們需要將寫作技巧與對您的品牌角色以及您要發(fā)送的信息的深刻理解相結(jié)合。

如果您希望利用員工的品牌策略來多樣化您在線發(fā)布的內(nèi)容,那么舉辦培訓課程,學習小組和研討會可能會很有用,您可以在此培訓他們?nèi)绾问褂闷放坡曇粼诓煌纳缃幻襟w渠道和博客上獲得成功。

例如,星巴克員工倡導策略中最值得稱贊的功能之一是,他們稱員工為“合作伙伴”,并提供全面的社交媒體指南供他們在創(chuàng)建內(nèi)容時遵循。

企業(yè)品牌賦能專家
上海嘉遜企業(yè)品牌價值營銷專家